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Nous traitons vos données personnelles et garantissons leur confidentialité et leur sécurité.

Informations personnelles collectées :

Lorsque vous visitez www.thewomclothes.com, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche faisant référence au site, et la manière dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l'appareil ». En outre, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, sans s'y limiter, le prénom, le nom, l'adresse, les informations de paiement, etc.) lors de l'inscription pour remplir l'accord.

Pourquoi traitons-nous des données ?

La sécurité des données des clients est notre priorité, nous ne traitons donc que les données des utilisateurs strictement nécessaires à la gestion du site. Les informations recueillies automatiquement ne servent qu'à identifier les cas potentiels d'abus et à établir des statistiques sur l'utilisation du site. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées pour identifier un utilisateur spécifique du système.
Vous êtes autorisé à visiter le site sans divulguer d'informations permettant de vous identifier personnellement. Si toutefois vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site, ou souhaitez recevoir des newsletters ou fournir d'autres informations en remplissant un formulaire, vous pouvez être amené à nous fournir des données personnelles telles que email, prénom, nom, ville de résidence, organisation et numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas fournir de données personnelles, cependant dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctions du site. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre newsletter ou nous contacter directement depuis le site. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires peuvent nous contacter à thewom2022@virgilio.it.

Tes droits:

Si vous êtes un résident de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en matière de données personnelles :

Le droit d'être informé.

Le droit d'accès.

Le droit de changer.

Le droit de supprimer.

Le droit à la limitation du traitement.

Le droit à la portabilité des données.

Le droit de s'opposer.

Le droit en matière de prise de décision et de profilage automatisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident de l'Union européenne, nous traitons vos informations afin de conclure des contrats avec vous (par exemple, si vous commandez via le site) ou de satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes énoncés ci-dessus. Encore une fois, veuillez noter que les informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

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Sécurité des informations :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques contrôlés, un environnement sécurisé protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques et administratives raisonnables pour nous protéger contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des informations personnelles que nous détenons. Malgré cela, aucune transmission de données sur Internet ou un réseau sans fil ne peut être totalement sécurisée.

Mention légale:

Nous divulguerons les informations que nous collectons, utilisons ou recevons lorsque la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer aux ordonnances d'un tribunal ou à une procédure judiciaire similaire, ainsi que lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre aux demandes du gouvernement.

Informations de contact:

Pour toute question relative aux droits individuels ou aux informations personnelles, vous pouvez envoyer un e-mail à thewom2022@virgilio.it.


Termes et conditions

Paiements

LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES PAR « THEWOM CLOTHES » sont :

- PAYPAL : En choisissant le mode de paiement PAYPAL, le client peut régler directement via son compte Paypal. "THEWOM CLOTHES" se réserve le droit d'expédier la marchandise à l'adresse indiquée sur le compte vérifié par Paypal.
Nous vous rappelons que "THEWOM CLOTHES" peut demander à Paypal de vérifier la transaction, également en contactant la banque contrepartie. Cette vérification pourrait entraîner un certain retard dans l'expédition de votre première commande.

- RECHARGE POSTEPAY: Il est possible d'effectuer un paiement par recharge PostePay en créditant le montant de l'achat sur la carte portant le numéro 53331711817174 au nom de Patrizia Dendena CF DNDPRZ78L68L400U.

- CARTES DE CRÉDIT : Toutes les cartes de crédit Visa, Mastercard et Maestro sont acceptées. Les cartes American Express ne sont pas acceptées.

- VIREMENT BANCAIRE : En choisissant le mode de paiement par virement bancaire, le client envoie automatiquement une demande de commande à "THEWOM Clothes", en utilisant le code iban IBAN : IT 97D0760111100001041618230, en indiquant le numéro de commande ou le code article/s dans la description achetée. Cette demande de commande est confirmée par un e-mail envoyé par le service client "THEWOM Clothes". Par la suite, la marchandise est mise de côté en attendant l'arrivée du virement sur notre compte. Le client est tenu d'envoyer une copie du paiement par e-mail dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de commande.
Si dans ce délai "THEWOM Clothes" ne reçoit pas la copie du paiement, elle annulera la commande. Nous expédierons la commande lorsque le virement aura atteint notre compte bancaire et dès que la marchandise sera disponible dans notre entrepôt.

Expédition et livraisons

Les expéditions sont effectuées 2/3 jours ouvrés par semaine. Les produits achetés sur le site THEWOMCLOTHES.COM sont expédiés par courrier avec un service rapide qui garantit la livraison dans toutes les principales régions d'Italie dans les 24/48 heures suivant l'expédition et dans les 72 heures pour les îles. Les jours de livraison s'entendent toujours comme des jours ouvrés.
Les frais de port sont de 5€, offerts à partir de 70€.

Sur demande, il est possible de recevoir un code de suivi pour suivre l'expédition.

Retours et remboursements

Il est possible de demander l'échange ou le retour d'un article dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat. La demande d'échange ou de retour peut se faire en nous contactant directement sur Instagram @thewomclothes ou via le contact whatsapp , le bouton vert est présent sur le site ou vous trouverez le contact sur la page Instagram.

Les frais de port pour échange ou retour sont à la charge du client. Le coût de gestion de l'échange est de 10 €.

Les marchandises doivent être retournées en parfait état et dans leur emballage d'origine. Évidemment, les articles portés ou endommagés ne seront pas acceptés.

En cas d'envoi incorrect ou de réception d'un article incorrect ou endommagé, l'échange sera entièrement à nos frais.

Aucun ÉCHANGE/RETOUR ne sera effectué pendant la PÉRIODE DE SOLDES D'ÉTÉ/HIVER.

Contacts

DETAILS COLLECTION

di Dendena Patrizia

P.I. 04633950169

C.F. DNDPRZ78L68L400U

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